Обсудим дела и перспективы, частично погрузимся во внутреннюю кухню компании, определим слабые места и выясним все важные детали. Учтем идеологическую и бизнес составляющую компании, что позволит построить запоминающийся образ компании во внешней среде.
Результат: Результатом сессии станет проанализированный документ, который аккумулирует ваш опыт, мнения, идеи и инсайты, а также первичные рекомендации и гипотезы, которые лягут в основу задания для исследования.
2. Исследуем и презентуем отчет
Результат: Понятный и наглядный отчет в виде небольшой презентации, который отражает актуальные рыночные тенденции, позиционирование конкурентов, а также гипотезы по ожиданиям аудитории.
Погружаемся в бизнес среду для формирования полноценного контекста и выявляем гипотезы, которые позволяют сформировать стратегическое видение для будущего бренда.
Исходя из сформулированных гипотез из 1 этапа исследования, проводим интервью или фокус группу с потенциальной аудиторией бренда для того, чтобы выявить инсайты, откликающиеся именно вашему потребителю.
Результат: Боли, потребности и инсайты, которые обоснованные вашей потенциальной аудиторией, а не догадками.
3. Глубинные интервью/фокус группа
(опционально)
4. Разработка ключевой идеи для коммуникации
Результат: Презентация с идеями, которые планируем транслировать целевой аудитории.
Создаём первоначальный образ вашего бренда на основе ваших мыслей из стратегической сессии и исследования. Здесь закладывается направление ключевые смыслы, ценности, образ и характер, которые резонируют с бизнесом, аудиторией и вашим видением.
Разрабатываем стратегию, основанную на потребностях и мотивациях аудитории. Формируем дерево болей и решений, создаём ключевые сообщения на базе утвержденной идеи. Формулируем Tone of Voice бренда — стиль, характер, фразы, которые звучат по-настоящему «по-брендовому». Подбираем релевантные каналы коммуникации с примерами механик активации в каждом. Создаём контент-матрицу для социальных сетей, встроенную в стратегию.
Результат: Вы получаете готовый стратегический план в формате презентации, который можно внедрять с первого дня передачи. Все инструменты и механики в стратегии адаптированы под ваши реальные возможности — мы заранее уточняем доступные ресурсы и ограничения. Это станет основой для точной, системной и результативной коммуникации с вашей аудиторией.
5. Разработка коммуникационной стратегии
Результат: Чёткий поэтапный план внедрения стратегии, адаптированный под вашу команду.
Разработаем поэтапный план рекомендации по тому, каким образом стоит начать интеграцию коммуникации бренда. Он включает в себя план на определенный период, которые подскажет какие лучше всего механики применять на разных этапах (не включает медиаплан и полноценную креативную концепцию).
5.1 Коммуникационный план